FAQ
BAHAY / FAQ
Newsletter
URUS

Huwag mag-atubiling magpadala ng mensahe

+86-573-84611229
Mga Madalas Itanong
  • Mayroon ka bang anumang mga sertipikasyon sa kalidad (ISO, FDA, atbp.)?

    QMS, CSR, ISO14001, TUV Certified Laboratory

  • Anong mga hakbang sa pagkontrol sa kalidad ang mayroon ka?

    Nagpapatupad kami ng mahigpit na mga protocol sa pagkontrol sa kalidad kabilang ang inspeksyon ng hilaw na materyal, real-time na pagsubaybay sa produksyon, at huling pagsubok sa produkto na na-certify sa mga pamantayang ISO 9001.

  • Gumagawa ka ba ng sarili mong mga produkto, o pinagmumulan mo ba ang mga ito sa ibang mga supplier?

    Kami ay tagagawa.

  • Saan ginawa o pinanggalingan ang iyong mga produkto?

    Sariling pabrika.

  • Paano mo pinamamahalaan ang iyong supply chain upang matiyak ang pagiging maaasahan at pagkakapare-pareho?

    Tinitiyak namin ang pagiging maaasahan ng supply chain sa pamamagitan ng mahigpit na vetting ng vendor, real-time na pagsubaybay sa imbentaryo, multi-source procurement, at mga proactive na diskarte sa pagpapagaan ng panganib na nakahanay sa ISO 9001 at mga benchmark ng industriya.

  • Ano ang iyong average na lead time para sa mga order?

    60 araw

  • Alin at saan matatagpuan ang iyong mga customer?

    50% Europe, 30% US, 20% Japan

  • Maaari ka bang magbigay ng mga sanggunian mula sa ibang mga kliyente o mga customer?

    Bagama't iginagalang namin ang pagiging kumpidensyal ng kliyente at hindi namin maibabahagi ang mga detalye ng direktang pakikipag-ugnayan nang walang pahintulot, maaari kaming magbigay ng mga hindi kilalang testimonial, pag-aaral ng kaso, o ikonekta ka sa mga sanggunian pagkatapos makakuha ng pahintulot ng isa't isa at isang non-disclosure agreement (NDA).

  • Mayroon bang anumang mga pag-aaral ng kaso o mga testimonial na magagamit?

    Walang

  • Paano mo pinangangasiwaan ang mga tanong ng customer o mga kahilingan sa suporta?

    Priyoridad namin ang mabilis, personalized na suporta sa pamamagitan ng mga nakalaang channel (email, telepono, live chat), na sinusuportahan ng isang CRM system para sa real-time na pagsubaybay, mga timeline ng resolution na hinimok ng SLA, at post-service na feedback upang patuloy na pinuhin ang pagtugon at kasiyahan ng customer.

  • Ano ang pinakamahusay na paraan para makipag-ugnayan sa iyo para sa tulong o mga katanungan?

    Sa pamamagitan ng Email.

  • Mayroon ka bang anumang mga plano o inisyatiba sa pagpapalawak sa malapit na hinaharap?

    Magtatayo kami ng bagong pabrika sa Germany, inaasahang magsisimula ng produksyon sa katapusan ng 2025.